Frage beantwortet

Super Sparpreis einen Fehler gemacht

Ich habe bei der Buchung eines Hin- und Rückfahrt Tickets einen Fehler gemacht und mich umgehend (innerhalb von 15 min) gemeldet, warum kann ich es nicht stornieren

tsdevau
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Hallo tsdevau,

die Stornierung bei einem Super Sparpreis ist grundsätzlich ausgeschlossen. Vor der kostenpflichtigen Buchung werden Ihnen nochmals alle Informationen in einer Übersicht dargestellt um eventuell Fehler zu erkennen. Eine „15-Minuten-Regel“ nach der man kostenfrei stornieren kann gibt es nicht. Wenn der Online-Service hier nicht kulant ist kann man da leider nichts mehr tun.

Gruß, Tino!

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Hallo tsdevau,

die Stornierung bei einem Super Sparpreis ist grundsätzlich ausgeschlossen. Vor der kostenpflichtigen Buchung werden Ihnen nochmals alle Informationen in einer Übersicht dargestellt um eventuell Fehler zu erkennen. Eine „15-Minuten-Regel“ nach der man kostenfrei stornieren kann gibt es nicht. Wenn der Online-Service hier nicht kulant ist kann man da leider nichts mehr tun.

Gruß, Tino!