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Die 0180-Nummer funktioniert nicht aus dem Ausland. Gibt es eine Nummer für ausländische Kunden?

Ich brauche eine Auskunft, die 0180-Nummer funktioniert aber nicht aus dem Ausland. Gibt es eine Nummer für ausländische Kunden? (Eine ähnliche Frage hier bezog sich auf Fahrgastrechte, nicht die Auskunft). Danke!

ABreit
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kabo
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Es gibt die Telefonummern mit dem Sie ausländische DB-Informationsstellen anrufen können.
Vielleicht ist eine davon für Sie besser erreichbar.
https://www.bahn.com/en/view/home/info/contact.shtml

Aber für die deutschsprachige Hotline in Deutschland gibt es keine alternative Nummer.

Wenn die für Sie nicht erreichbar ist, liegt das aber entweder an der Unfähigkeit Ihres Mobilfunkbetreibers, dessen ausländischem Roaming-Partner oder in Ihrem Handytarif sind 0180-Numern gesperrt.

Grundsätzlich sind die 0180-Nummern der DB so geschaltet, dass sie auch vom Ausland erreichbar sind - und zwar zu den gleichen Preisen wie im Inland.

Hallo ABreit,

die Antwort von kabo ist soweit vollkommen korrekt.

Jedoch kann ich den letzten Satz nicht bestätigen, da wir die gleichen Preise für einen Anruf aus dem Ausland wie aus dem Inland nicht garantieren können. /ju

Leo
Leo

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Gleiche Preise???

https://community.bahn.de/questions/1670448-hotline-gebuh...

"Ich brauche eine Auskunft, die 0180-Nummer funktioniert aber nicht aus dem Ausland. "

War daher vielleicht besser so...

https://community.bahn.de/questions/1728401-roaming-koste...

Worum geht es denn?

Hilfreich ist meist:

https://www.trainline.eu/

Ggf. bei anderen (je nach Ziel z.B.ÖBB, SBB, Trenitalia, SNCF, NMBS/SNCB, DSB, SJ, NSB,..) online buchen - aber beim Stückeln SEHR VIEL ZEIT, am besten Übernachtung mit nicht zu später planmäßiger ankunft einplanen , wegen der Fargastrechte.

kabo
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"Jedoch kann ich den letzten Satz nicht bestätigen, da wir die gleichen Preise für einen Anruf aus dem Ausland wie aus dem Inland nicht garantieren können. /ju"
-> Stimmt.
Aber wenn der Anruf aus dem Ausland teurer ist als aus dem Inland, dann landet die Preisdifferenz in den Taschen der Telefon-/Handy-Firmen.
Entgegen irgendwelchen Gerüchten bekommt der Betreiber einer 0180-Nummer (hier also die DB) nichts von den überhöhten Preisen ab, die einige Telefon-/Handy-Firmen den Nutzern für Anrufe aus dem Ausland auf deutsche 0180-Nummern berechnen.