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Wie gehe ich bei der Rückgabe / dem Umtausch eines Tickets vor (SPAR3095)?

Ich habe versehentlich ein falsches Datum bei der Buchung angegeben. Wie gehe ich bei der Rückgabe / dem Umtausch eines Tickets vor (SPAR3095)?

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Guten Abend Sternocleido,

bei einem Sparpreis stornieren Sie diesen einfach (Online/Handy-Ticket über DB App bzw. http://www.bahn.de). Hierbei werden Ihnen 10,- € Bearbeitungsgebühr abgezogen und der Rest als Gutschein ausgegeben. Diesen können Sie für die nächste Buchung verwenden.

Handelt es sich um einen Super Sparpreis so ist eine Stornierung leider ausgeschlossen.

Gruß, Tino!

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Guten Abend Sternocleido,

bei einem Sparpreis stornieren Sie diesen einfach (Online/Handy-Ticket über DB App bzw. http://www.bahn.de). Hierbei werden Ihnen 10,- € Bearbeitungsgebühr abgezogen und der Rest als Gutschein ausgegeben. Diesen können Sie für die nächste Buchung verwenden.

Handelt es sich um einen Super Sparpreis so ist eine Stornierung leider ausgeschlossen.

Gruß, Tino!

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Hängt davon ab, wann das Ticket gebucht wurde:

  • vor dem 01.08.: alter Sparpreis, 19 € Stornoentgelt
  • ab 01.08.: neuer Sparpreis, 10 € Stornoentgelt