Frage beantwortet
Habe leider zwei weitere Tickets ausversehen gekauft,obwohl ich schon andere Flextickets hatte.
Möchte daher eine Rückerstattung beantragen
Hallo OlgaThaqi,
sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.
Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.
Gruß, Tino!
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Hallo OlgaThaqi,
sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.
Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.
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Bahnfr0sch hat geantwortet
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