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Frage beantwortet

Zwei Tickets ausversehen gekauft

Habe leider zwei weitere Tickets ausversehen gekauft,obwohl ich schon andere Flextickets hatte.
Möchte daher eine Rückerstattung beantragen

Anonym
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1 Antwort
Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
Name des Autors
Anonym
Datum
9 September 2018
vor mehr als 1 Jahr
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Frage
F
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Tino Groß

Tino Groß

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4
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Hallo OlgaThaqi,

sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.

Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.

Gruß, Tino!

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Tino Groß
Datum
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a

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Tino Groß

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Hallo OlgaThaqi,

sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.

Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.

Gruß, Tino!

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