Frage beantwortet

Zwei Tickets ausversehen gekauft

Habe leider zwei weitere Tickets ausversehen gekauft,obwohl ich schon andere Flextickets hatte.
Möchte daher eine Rückerstattung beantragen

OlgaThaqi
OlgaThaqi

OlgaThaqi

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo OlgaThaqi,

sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.

Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.

Gruß, Tino!

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (1)

Ja (1)

50%

50% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Hallo OlgaThaqi,

sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.

Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.

Gruß, Tino!