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Frage beantwortet

Zwei Tickets ausversehen gekauft

Habe leider zwei weitere Tickets ausversehen gekauft,obwohl ich schon andere Flextickets hatte.
Möchte daher eine Rückerstattung beantragen

OlgaThaqi
OlgaThaqi

OlgaThaqi

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Anzahl Antworten
1 Antwort
Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
Name des Autors
OlgaThaqi
Datum
9 September 2018
vor 4 Monaten
Aufrufe
51 Mal aufgerufen
Frage
F
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Tino Groß

Tino Groß

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4
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Hallo OlgaThaqi,

sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.

Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.

Gruß, Tino!

Name des Autors
Tino Groß
Datum
Antwort
a

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Hallo OlgaThaqi,

sind die Tickets für einen zukünftigen Tag dann kostenfrei stornieren. Das geht bei Handy-Tickets ganz einfach in der DB App unter „Auftrag bearbeiten“ und stornieren. Bei Online-Tickets unter Buchungsrückschau das gewünschte Ticket aufrufen und den Button „stornieren“ klicken.

Anmerkung: sind die Tickets für heute bzw. einen zurückliegenden Tag ausgestellt fallen 19,- € Bearbeitungsgebühr an.

Gruß, Tino!

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Tino Groß
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