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ticket im Reisecenter gekauft, Umbuchung möglich?

Hallo,
ich habe ein Ticket im
Reisecenter gekauft. Muss aber jetzt eine Tag später reisen als gebucht.
Kann ich das irgendwie ändern lassen?

LG

Lilly2000
Lilly2000

Lilly2000

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Benutzerin
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Wo Sie das Ticket gekauft haben, ist egal - es kommt darauf an, um welche Ticket-Art es sich handelt.
Ein Flexpreisticket kann vor dem 1. Geltungstag kostenfrei storniert und dann neu gebucht werden.
Ein Sparpreisticket kann vor dem 1. Geltungstag kostenpflilchtig storniert und dann neu gebucht werden (kann sein, dass dann nur noch teuerere Tickets verfügbar sind).
Ein Supersparpreisticket kann gar nicht storniert werden.

kabo
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Kommt drauf an, was für ein Ticket es ist:

  • Flexpreisticket: Ja
  • Sparpreisticket: Sie können das Ticket stornieren. Es werden 10€ Gebühr abgezogen und der Rest des Ticketpreises als Gutschein erstattet. Den Gutschein können Sie aber gleich einsetzen, um ein neues Ticket für den richtigen Tag zu buchen. Möglicherweise kostet das Ticket für den richtigen Tag aber mehr als Sie Erstattung für das alte Ticket erhalten - dann zahlen Sie drauf.
  • Supersparpreisticket: keine Erstattung und keine Umbuchung möglich

Für eine Erstattung / Umbuchung werden Sie wieder zum reisezentrum gehen müssen.

Hallo Lilly2000,

die Nutzer der Service-Community wie Benutzerin und kabo haben Ihre Anfrage bereits ausführlich beantwortet und die derzeit möglichen Eventualitäten genannt. /ju