Diese Frage wartet auf Beantwortung

Meine bestellten Fahrkarten sind noch nicht geliefert. ca. 2,5 Wochen

Ich habe am 19.08.2018 Fahrkarten bestellt nach Berlin und zurück nach Darmstadt.
Ich habe heute zum 4. mal angerufen und mitgeteilt, dass die Fahrkarten noch nicht da sind.
Der Herr am Telefon sagte mir ich soll mir neue Fahrkarten kaufen und den Betrag zurückfordern.
Ich habe mir im Bahnhof Darmstadt nun neue Fahrkarten gekauft.
Wie funktioniert die Rückerstattung ?
Mfg Jürgen Hayn

Antworten

Hallo Jürgen,

sobald die Tickets bei Ihnen sind, schicken Sie diese mit den genutzten Fahrkarten zurück und bitten um Erstattung. Die Adresse finden Sie auf dem Begleitschreiben.

Für wann ist denn die Fahrt geplant? Tickets werden in der Regel erst kurze Zeit vor Reisedatum versendet und nicht schon direkt nach Buchung. /ti