Frage beantwortet

ICE 575 verschwunden?

Hallo zusammen,

wir haben für den 15.09.2018 den ICE575 von Hamburg Hbf nach Wiesbaden Hbf gebucht, Abfahrt 09.24 Uhr. Wir besitzen bereits ein Ticket, können den Zug jedoch in der Übersicht / Reiseauskunft nicht mehr finden. Ist der Zug ausgebucht und wird deshalb nicht mehr angezeigt? Oder wurde dieser etwa gestrichen? Wir haben jedenfalls keine Benachrichtigung über eine Änderung bekommen.

Vielen Dank für eine Rückmeldung!

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
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Der Zug fährt am 15.09 schon um 8:21h in Hamburg Hbf los.
Zusätzlich fällt der Halt in Frankfurt Hbf weg, dafür hält er in Frankfurt West.
Der Halt am Frankfurter Flughafen bleibt unverändert.

Die benachrichtigung kommt im Regelfall 1 Woche vor der Fahrt. Sie wird also noch kommen.

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Der Zug fährt am 15.09 schon um 8:21h in Hamburg Hbf los.
Zusätzlich fällt der Halt in Frankfurt Hbf weg, dafür hält er in Frankfurt West.
Der Halt am Frankfurter Flughafen bleibt unverändert.

Die benachrichtigung kommt im Regelfall 1 Woche vor der Fahrt. Sie wird also noch kommen.

Guten Abend Verena1710,

dieser Zug verkehrt nicht am 15.09.2018 auf genannter Strecke und zu genannten Uhrzeiten. Der Grund wird wahrscheinlich Bauarbeiten sein. Sofern Sie einen zuggebundenen Fahrschein besitzen erlischt die Zugbindung und sie können problemlos jeden anderen Zug am gleichen Tag nutzen.

Gruß, Tino!

Man könnte jetzt sagen man ist ja nicht später am Zielbahnhof. Aber durch den Umstand dass man nun einmal umsteigen muss ist die Zugbindung natürlich aufgehoben und jeder Zug am gleichen Tag kann alternativ genutzt werden. Die Fahrt muss lediglich am angegebenen Tag begonnen und am nachstenbtsg um 10 Uhr beendet sein.

Gruß, Tino!

Hallo Verena,

Sie können sowohl den gebuchten Zug nutzen, als sich auch die Zugbindung aufheben lassen und andere Züge nutzen. Ein neues Ticket benötigen Sie dafür nicht, eine bestehende Reservierung können Sie einmalig kostenfrei umbuchen. /ti