Frage beantwortet
Gibt es eine Möglichkeit den ICE Aufpreis erstattet zu bekommen, wenn statt des gebuchten ICE nur ein IC gefahren ist?
Sowohl bei der Hin- als auch auf der Rückfahrt ist der ICE ausgefallen, dafür ist ein IC gefahren. Die Frage ist nun, ob bei einem Supersparpeis-Ticket ein Teil des Geldes rückerstattet werden kann, da nun nur ein IC gefahren ist.
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Beim Super-Spar-Ticket gibt es keinen festen ICE-Zuschlag. Sie können sich jedoch an den Kundendialog wenden (https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kundendialog.shtm...). Vielleicht kann man Ihnen dort aus Kulanz etwas entgegenkommen. Rechnen Sie aber mit einer längeren Bearbeitungszeit.
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Beim Super-Spar-Ticket gibt es keinen festen ICE-Zuschlag. Sie können sich jedoch an den Kundendialog wenden (https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kundendialog.shtm...). Vielleicht kann man Ihnen dort aus Kulanz etwas entgegenkommen. Rechnen Sie aber mit einer längeren Bearbeitungszeit.
Von der Preisgestaltung her ist es bei Sparpreisen egal, ob Sie einen IC oder ICE nutzen, von daher wird ein Erstattungsantrag wenig Erfolg haben.
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