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mytrain-code kann nicht eingelöst werden

Hallo liebe Community, ich habe mytrain-Coupons für 2 Fahrten im Juli gekauft. Den ersten Code habe ich bereits eingelöst. Nun wollte ich ein zweites Ticket kaufen und es kommt eine Fehlermeldung, dass der Code bereits verwendet wurde. Woher bekomme ich einen neuen Code? An wen kann ich mich da wenden? Vielen Dank!

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