Frage beantwortet
Falsche Fahrkarte / Schnupperbahncard bereits abgelaufen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor wenigen Minuten eine Fahrkarte "Super Sparpreis" 1. Klasse gebucht, hierfür habe ich meine "SchnupperBahnCard 50" 1. Klasse genutzt. Diese endet allerdings am Tag vor der Reise.
Gibt es evtl. irgendeine Möglichkeit, um aus dieser Situation wieder herauszukommen?
Mit freundlichen Grüßen,
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Sie kaufen entweder eine Probebahncard 1.Klasse oder ein komplett neues Ticket.
Versuchen Sie umgehend beim Online-Service anzurufen, möglicherweise können die Mitarbeiter das Ticket aus Kulanz kostenfrei stornieren.
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Sofort beim Online Service anrufen. Bzw.: ein Flexpreisticket können Sie vor dem 1. Geltungstag kostenfrei stornieren.
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Joeopitz hat geantwortet
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