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Wie lang muss man auf die Kündigungsbestätigung warten?

Hallo,

ich habe die BahnCards 25 flex meiner Mutter und meiner Schwester online gekündigt (über das entsprechende Formular). Wie lang wird es dauern, bis ich eine Kündigungsbestätigung erhalte? Es sind nun schon zwei Wochen vergangen und ich habe noch nichts gehört.

Vielen Dank.

Cartman
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Bei den Kündigungen, die ich online vorgenommen hab, hab ich dann immer nach ca. 10 Tagen nochmal per Mail nachgehakt und um eine Bestätigung gebeten. Das hat dann meistens geklappt. Find's aber auch zäh...

kabo
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Eigene Erfahrung: Die bestätigung kommt nach ca. 2-3 Wochen. Eine Woche würde ich noch warten, dann nachfragen (wenn die Bestàtigung dann immer noch fehlt).

DB
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Team

Hallo Cartman,

haben Ihre Mutter und Ihre Schwester einen bahn.de-Account? Haben Sie dort einmal geprüft, welcher Status bei den BahnCards angezeigt wird? /ti

Cartman
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Vielen Dank für eure Antworten. Gestern sind die Kündigungsbestätigungen eingetroffen :-)