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Wie und wo kann ich ein online Ticket stornieren?

Ich habe für Freitag online über mein Handy eine Fahrkarte für meine Frau gebucht...habe das Häkchen vergesse...andere Person...möchte stornieren

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Tino Groß
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Hallo Pacino,

Handy-Tickets gelten grundsätzlich nur für die buchende Person. In der App DB Navigator gibt es den entsprechenden Haken nicht. Hierzu müssten Sie online unter http://www.bahn.de buchen.

Rufen Sie das Ticket im DB Navigator auf klicken unten rechts auf die 3 Punkte und anschließend auf „Auftrag bearbeiten“. Hier können Sie das Ticket stornieren sofern es die Konditionen zulassen.

Gruß, Tino!

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Wenn Ihnen der Fehler gerade erst passiert ist: sofort beim Online Service anrufen! Wenn Sie, wie von Bahnmitarbeiter Tino Groß vorgeschlagen, selbst stornieren, wird automatisch die Stornierungsgebühr einbehalten!

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Team

Hallo Pacino, bitte stornieren Sie nach Möglichkeit nicht selbst das Handy-Ticket. Rufen Sie, wie von Benutzerin empfohlen, einmal beim Online-Service an. Die Telefonnummer finden Sie in der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erreicht hat. /ch

Tino Groß
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wusste gar nicht dass man für Flexpreise ein Stornierungsentgelt abgezogen bekommt. Aber manche unter uns haben hellseherische Fähigkeiten.

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Und Sie können hellsehen, dass es sich um ein Flexticket handelt?

@Pacino
Ein Flexpreisticket können Sie vor dem 1. Geltungstag kostenfrei selbst stornieren.
Bei einem (Super)Sparpreisticket empfehle ich nach wie vor den zeitnahen Anruf beim Online Service.

Tino Groß
Tino Groß

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Sie anscheinend schon dass es sich ausschließlich um einen SPARPREIS handelt denn darauf zielte ihre Aussage ab. Kompliment. Ich beglückwünsche Sie zu dieser Begabung.

DB
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Team

Hallo Tino. Ich unterlasse solche provokanten Bemerkungen. Es ist niemanden geholfen, hier sich nur auf einen bestimmten Tarif festzulegen und die Konditionen zu vermitteln. Niemand aus der Service-Community weiß, was Pacino für ein Handy-Ticket gekauft hat. Außer er selbst. /ch