Frage beantwortet

1.Klasse Wagen fehlte und Verspätung von +60 - Wer erstattet?

Auf meiner Reise mit dem IC2325 am 6.7.18 fehlte der 1.-Klasse-Wagen und ich kam am Ziel erst mit +60 an. Wegen der Verspätungserstattung wende ich mich an das Servicecenter Fahrgasterechte. Doch an wen wende ich mich wegen der Schlechtleitung (2. Klasse statt 1.Klasse) und wie gehe ich vor (wer bekommt was?)

AndreasCz
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Bezüglich der fehlenden 1. Klasse wenden Sie sich an den Kundendialog: https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kundendialog.shtm.... Rechnen Sie aber mit einer längeren Bearbeitungszeit.

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Bezüglich der fehlenden 1. Klasse wenden Sie sich an den Kundendialog: https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kundendialog.shtm.... Rechnen Sie aber mit einer längeren Bearbeitungszeit.