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Nutella Bahnsinn Ecoupon nach abgebrochener Buchung ungültig?

Leider wurde die Buchung aufgrund von Verbindungsproblemen im letzten Schritt abgebrochen. Beim erneuten Eingeben, kam die Meldung auf, dass dieser Coupon bereits verwendet wurde.
Wurde er ja aber nicht weil die Buchung abgebrochen wurde!
Wie kann der Code wieder reaktiviert werden?

Anonym
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Anonym
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Leider hatte ich das selbe Problem mit meinem Gutschein und habe diesen anschließend entsorgt. Jetzt lese ich hier von diesem problem und kann nur hoffen, dass auch mir geholfen werden kann
Vielen Dank.

Anonym
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Hallo, dasselbe Problem trat bei mir ebenfalls gerade auf. Bitte um Info zur weiteren Vorgehensweise. DANKE

Anonym
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Bei mir mir ist leider das gleiche passiert. Im letzten Schritt konnte sie nicht ausgeführt werden. Wie kann ich den Coupon zurück bekommen?

Emi90
Emi90

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Hallo, das selbe Problem trat bei mir ebenfalls gerade auf. Im letzten Schritt konnte net ausgeführt werden. Wie kann ich den Coupon zurück bekommen, bitte um Rückmeldung, lg

Emi90
Emi90

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Liebes DB- Team,
Hätte heute das gleiche Problem.
Buchung am Ende abgebrochen, da falsche Angaben getätigt wurden. Bei erneuter Eingabe kam die Meldung auf, dass dieser Coupon bereits verwendet wurde.
Würde mir aufgrund steigender Preise auch gerne schnellstmöglich zusätzliche Informationen zum Problem wünschen. Lg

Emi90
Emi90

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Hab mehrmals versucht die Kundenbetreuung zu erreichen, erfolglos, ich werde als aus der Leitung rausgeworfen, bitte helfen Sie weiter.

Emi90
Emi90

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Vielen Dank, es hat alles prima geklappt :)

Reisender2019
Reisender2019

Reisender2019

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Hallo, gerade trat bei mir das gleiche Problem auf. Bitte ebenso um Info zur weiteren Vorgehensweise. Vielen Dank