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Hausnummer ändern, funktioniert nicht !!

Ich wollte in den persönlichen Daten meine Hausnummer ändern, doch das funktioniert nicht weil das System keine Adresse ermitteln.

Was kann ich tun ?

BENJDOSC
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AndiN
AndiN

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Und der Online-Service kann dann die Adresse, die das System nicht kennt, eintragen??? Wäre mir neu! Die Dumpinglohncallcenteragenten, die dort arbeiten, können diesen Adresscheck genausowenig umgehen wie der Kunde im Online-Portal!

AndiN
AndiN

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Was können Sie tun? Entweder umziehen, oder künftig nicht mehr Bahn fahren ;-) Naja, es bleibt noch die Möglichkeit, zu hoffen, dass die unbekannte Adresse irgendwann in den Systemen nachgetragen wird. Und Sie können die Fahrkarten ja auch noch am Automaten oder im Reisezentrum kaufen.