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Keine Platzreservierung für Teilstrecke Brüssel-Frankfurt auf Gesamtstrecke London-Frankfurt

Sehr geehrtes Service Team,

Wir haben für den 7.10 eine Rückfahrt aus London nach Frankfurt gebucht, mit Sitzplatzreservierung. Hinfahrt ist in Ordnung, bei der Rückfahrt fehlt die Sitzplatzreservierung für die Fahrt Brüssel- Frankfurt (ICE 215) - siehe unten. Des weiteren erscheint die Umsteigezeit etwas knapp bemessen, oder ist das in 18 Minuten kein Problem ?
Falls der Anschluss nicht geschafft werden sollte, wie wird die Weitereise organisiert?

Besten Dank
Thomas Hallstein

London St. Pancras International
07.10. ab 12:58
Bruxelles-Midi Eurostar 07.10. an 16:07
EST 9132, 2 Sitzplätze, Wg. 10, Pl. 15 16, 1 Fenster, 1 Gang, Nichtraucher, Duo cote a cote, Res.Nr. 1595 5141 2137 19 Bitte 45 min vor Abfahrt des Eurostar einchecken!
Bruxelles Midi 07.10. ab 16:25 5 Frankfurt(Main)Hbf 07.10. an 19:25 18
ICE 215

hhallste
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Hallo hhallste,

das System bucht nur Verbindungen dessen Umstieg zeitlich möglich ist. Demzufolge sind 18 Minuten Umsteigezeit ausreichend.
Haben Sie einen Sparpreis Europa London/Flexpreis London gebucht und der Eurostar hat eine Verspätung, ist Ihre Fahrkarte gültig im nächsten ICE nach Brüssel.

Gab es auf bahn.de eine Fehlermeldung bei der Buchung der Sitzplatzreservierung von Brüssel nach Frankfurt? Die Buchung der Reservierung ist ohne Probleme möglich. Entweder wenden Sie sich an den Online-Service oder buchen die Reservierung in einem DB Reisezentrum. /ka