Frage beantwortet

Prozent auf regulären Preis oder gezahlten Preis?

Wird bei einer Rückerstattung der reguläre Fahrkartenpreis berücksichtigt, wenn durch Einlösen eines Gutscheins ein reduzierter Preis gezahlt wurde?

Sonst wäre ein Gutschein als Rückerstattung bei einer erneuten Verspätung ein negativer Faktor.

Juljia197
Juljia197

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8-stellige Gutscheine (z.b. aus der Nutella-Aktion) werden nicht erstattet bzw. berücksichtigt, 7-stellige Codes (z.b. aus Fahrgastrechtefällen oder Stornierungen) werden erstattet bzw. bei den Verspätungen voll berücksichtigt.

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8-stellige Gutscheine (z.b. aus der Nutella-Aktion) werden nicht erstattet bzw. berücksichtigt, 7-stellige Codes (z.b. aus Fahrgastrechtefällen oder Stornierungen) werden erstattet bzw. bei den Verspätungen voll berücksichtigt.