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Nutella coupon

Guten Abend, ich habe soeben über die Bahn App ein Ticket über 47,90 gebucht und einen Nutella Gutschein eingelöst. Auf der Buchungsseite erschien der Text, dass der Buchung 10.- gutgeschrieben werden, der Lastschrift Betrag hat sich aber nicht verringert. Was kann ich tun? Vielen Dank!

Gold10
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Hallo Gold10,

da hier niemand Einblick in Ihre persönlichen Daten hat, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an die Kollegen vom Online-Service: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ka