Frage beantwortet

Darf ich eine andere Strecke nehmen, wenn sich die Zeiten bei einem gekauften Ticket geändert haben?

Wir haben für Donnerstag, den 16.8. ein Sparpreisticket gekauft. Jetzt haben wir heute die Fahrtdaten noch einmal gecheckt und festgestellt, dass wir eine Stunde später ankommen würden.
Wir haben eine Fahrkarte von Freising nach Friedrichsstadt über Regensburg.
Dürfen wir nun aufgrund der zu erwartenden Verspätung eine halbe Stunde früher starten, über München fahren und dort den ICE nehmen, den wir sonst erst ab Würzburg genommen hätten? Dann würden wir zur angegebenen Zeit ankommen und unsere reservierten Plätze bekommen. Da wir mit Kleinkind unterwegs sind, wäre das auch relativ wichtig.

Herzliche Grüße und Danke!

Spitzmaus
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Joeopitz
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Hallo Spitzmaus,

da sich Ihre Verbindung geändert hat, ist die Zugbindung aufgehoben. Sie können auch eine abweichende Streckenführung wählen. Kein Problem z.B mit der S-Bahn nach München zu fahren um dort in den ICE einzusteigen.

Bei Ihrer Platzreservierung müssen Sie jedoch damit rechnen, daß Ihre Plätze zwischen München und Würzburg evtl. von anderen Reisenden reserviert wurden. Sie können Ihre Platzreservierung aber einmal kostenlos Umtauschen. Wenn noch verfügbar, können Sie dann im ICE Plätze ab München bekommen. Der Umtausch ist sowohl online als auch in einem Reisezentrum möglich.

Gute Fahrt
Joe

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da sich Ihre Verbindung geändert hat, ist die Zugbindung aufgehoben. Sie können auch eine abweichende Streckenführung wählen. Kein Problem z.B mit der S-Bahn nach München zu fahren um dort in den ICE einzusteigen.

Bei Ihrer Platzreservierung müssen Sie jedoch damit rechnen, daß Ihre Plätze zwischen München und Würzburg evtl. von anderen Reisenden reserviert wurden. Sie können Ihre Platzreservierung aber einmal kostenlos Umtauschen. Wenn noch verfügbar, können Sie dann im ICE Plätze ab München bekommen. Der Umtausch ist sowohl online als auch in einem Reisezentrum möglich.

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