Frage beantwortet

Verfällt ein Kulanzgutschein bei Stornierung?

Die Frage ist, ob Kulanzgutscheine bei Stornierung eines Flextickets in Zukunft verfallen. Laut der Hilfeseite ist das zwar der Fall, allerdings habe ich schon anderes gehört/gelesen und wollte nach euren Erfahrungen fragen, ob dies wirklich der Fall ist. Vielen Dank für die Antworten im Vorhinein! :)

DennisOster
DennisOster

DennisOster

Ebene
1
368 / 750
Punkte
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Kommt drauf an, was für ein Gutschein es ist:
7-stellige Gutscheincodes werden erstattet.
8-stellige Gutscheincodes verfallen.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Kommt drauf an, was für ein Gutschein es ist:
7-stellige Gutscheincodes werden erstattet.
8-stellige Gutscheincodes verfallen.

Hallo DennisOster,

ich möchte zur Antwort von kabo noch anmerken, dass der Gutschein nicht erstattet wird, sondern der Kunde einen Restwertgutschein erhält. /ka