Frage beantwortet

Gilt die Zugbindung, wenn die Bahn die Abfahrt deutlich vorverlegt (40min)?

Hallo,
wir haben für Freitag den ICE 783 um 5:40 ab Altona gebucht (Sparpreis mit Zugbindung). Jetzt hat die Bahn die Abfahrt auf 4:59 vorverlegt. Das würde für uns bedeuten, dass wir an unserem Wohnort 1h 20 min früher als ursprünglich geplant losfahren müssten.
Es gäbe einen alternativen ICE 1097 (5:53 ab Altona), der unser Problem löst und von dem wir in Hannover in den ICE 783 umsteigen könnten.

Nun zu den Fragen:
1. ist die Zugbindung durch die Verschiebung der Bahn aufgehoben?
2. Könnte man die Reservierung für den ICE 783 ändern, so dass Plätze erst ab Hannover reserviert sind?

Gruß und Danke,
Dirk

drabe01
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Hallo drabe01,

Wegen der Änderung des Fahrplans ist die Zugbindung aufgehoben Sie können sich das im Reisezentrum bestätigen lassen und dabei auch gleich kostenlos Ihre Reservierung umtauschen.

Sollten Sie ein Reisezentrum nicht erreichen können, geht es auch ohne Bestätigung. Die Reservierung können Sie auch online umtauschen.

Beste Grüße
Joe

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Hallo drabe01,

Wegen der Änderung des Fahrplans ist die Zugbindung aufgehoben Sie können sich das im Reisezentrum bestätigen lassen und dabei auch gleich kostenlos Ihre Reservierung umtauschen.

Sollten Sie ein Reisezentrum nicht erreichen können, geht es auch ohne Bestätigung. Die Reservierung können Sie auch online umtauschen.

Beste Grüße
Joe