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Gutschein für Ausstieg aus überfülltem Zug?

Für den Ausstieg aus dem Überfüllten IC1284 wurden heute in Würzburg 30Euro Kulanzgutscheine angeboten. Allerdings wäre die Schlange im Reisezentrum in Würzburg derart lang gewesen, dass eine Weiterfahrt mit dem nächsten Zug nicht möglich gewesen wäre.
Wie wird die Ausstellung der Kulanzgutscheine in diesem Fall gehandhabt? Sind alle Leute, die sich nicht mehr im Reisezentrum anstellen konnten, quasi umsonst ausgestiegen?

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