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Darf ich einen früheren ICE nehmen, wenn mein gebuchter Zug (Sparpreis/Zugbindung/IC) ausfällt?

Meine gebuchte Verbindung wäre mit Umstieg. Durch das Unwetter wird dieser Bahnhof nicht angefahren. Mit dem ICE käme ich auf direkter Strecke ans Ziel. Wenn die Zugbindung aufgehoben ist, darf ich in diesem Fall nun auch einen ICE Wählen, der eine halbe Stunde früher fährt? Und wenn die Züge überfüllt sind, könnte ich kostenfrei stornieren, da der ursprüngliche Zug ausfällt?

DDK
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Antworten

Hallo DDK,

bei Ausfall des Zuges und einer zu erwartenden Verspätung ab 20 Minuten am Zielbahnhof ist die Zugbindung aufgehoben und Sie können einen anderen Zug zur Fahrt nutzen.

Bei einer zu erwartenden Verspätung ab 60 Minuten am Zielbahnhof können Sie von Ihrer Reise zurücktreten und den Fahrpreis erstatten lassen. Hier finden Sie alle Regelungen zu den allgemeinen Fahrgastrechten. /ka