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Wie ändere ich den Status der Reisenden? Ich reise selbst nicht mit

Hallo liebes DB Team,

ich habe gerade eine Bahnreise für Freunde gebucht, die ich selbst nicht mitantrete.

Wie ändere ich den Status, sodass sich mein Freund mit seinem Personalausweis verifizieren kann?

Vielen Dank und viele Grüße
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Tino Groß
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Guten Abend 12345ellen,

steht ihr Name auf dem Ticket? Dann ist das Ticket für die Freude ungültig. Es bleibt ihnen nur das Ticket kostenfrei (Flexpreis vor dem 1. Geltungstag) bzw. kostenpflichtig (Sparpreis vor dem 1. Geltungstag) zu stornieren und korrekt zu buchen. Der Super Sparpreis ist jedoch vom Umtausch ausgeschlossen.

Gruß, Tino!

Hallo 12345ellen,

haben Sie die Buchung zeitnah durchgeführt, empfehle ich Ihnen, sich unverzüglich die Kollegen vom Online-Service: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) zu kontaktieren. /ka

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Vielen Dank für die schnellen Antworten. Viele Grüße