Diese Frage wartet auf Beantwortung

Wie geht es weiter

Ich wollte um 17:00 von Nürnberg nach Amsterdam. Zug würde gecanceld. Mir wurde gesagt ich sollte den Zug um 17:09 nach Frankfurt nehmen. Leider war er nicht pünktlich in Frankfurt und könnte ich nicht weiter nach Amsterdam. Stehe jetzt gleich in Köln. Wie gehts weiter? Muss ich mich dort zusammen mit mein Patenkind abholen lassen?? Oder mit dem Taxi nach Amsterdam??I

Antworten

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Wenn Sie auf eigene Faust mit dem Taxi weiter fahren, bleiben Sie auf den Kosten sitzen. Versuchen Sie am Service Point in Köln einen Gutschein zu bekommen. Wahrscheinlicher ist, dass man Sie auf Kosten der DB in einem Hotel unterbringen wird.

Der Service Point sollte in Köln durchgehend geöffnet sein.

Ich sitze jetzt im Zug nach Duisburg und dan nach Oberhausen. Ich hatte in Köln kein zeit (nur 6 Minuten zum umsteigen) um zum Info zu gehen. Gibt es sowas in Oberhausen auch?:)

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

In Oberhausen ist die DB Information bereits geschlossen, sprechen Sie mit dem Zugpersonal .

Ansonsten suchen Sie sich selbst ein Hotel und reichen Sie die Kosten über die Fahrgastrechte ein, Formular und die wichtigstenInfos unter .
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Wichtig: Es werden Kosten bis zu 80€ erstattet.

Sparflieger
Sparflieger

Sparflieger

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hierzu gab es bereits eine Antwort der DB in einem ähnlichen Fall

https://community.bahn.de/questions/1551572-bekomme-entst...