Frage beantwortet

Teil-Erstattung Ticket und Reservierung

Ich habe ein Ticket für zwei von München nach Dresden Neustadt mit Sitzplatzreservierung in beiden Teilstrecken im ICE gebucht.

Jetzt kommt der ICE aus Frankfurt zur Weiterfahrt nach Dresden in Leipzig zwei Stunden zu spät an, sodass ich eine Weiterfahrt mit dem RE vornehmen würde, damit komme ich nur noch eine Stunde zu spät an, verliere aber die Fahrt im ICE und meinen Sitzplatz.

Erhalte ich eine Erstattung?

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Bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten am Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung nach den Fahrgastrechten (https://www.fahrgastrechte.info/Wie-mache-ich-meine-Recht...). Auf dieser Seite finden Sie auch das Fahrgastrechte-Formular. Das Reservierungsentgelt können Sie sich in einem Reisezentrum auszahlen lassen.

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Bertosch
Bertosch

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Ja, am einfachsten und schnellsten im Reisezentrum

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Bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten am Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung nach den Fahrgastrechten (https://www.fahrgastrechte.info/Wie-mache-ich-meine-Recht...). Auf dieser Seite finden Sie auch das Fahrgastrechte-Formular. Das Reservierungsentgelt können Sie sich in einem Reisezentrum auszahlen lassen.