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Aus meinem Schließfach in Berlin wurden meine Sachen gestohlen wer haftet hier ?

ich verschloss mein schließfach um 11:45 Uhr in Berlin Zoologischer Garten Hardenbergplatz 13.
Als ich um 15 Uhr zurück kam und ich das schließfach öffnete, war es leer - laut angaben des computers der die Schließfächer überwacht wurde das schließfach immer noch als belegt angezeigt es wurden auch keine einbruchsstellen festgestellt
eine Zeitüberschreitung lag auch nicht vor
Wer zahlt mir jetzt meinen schaden

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