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1. Klasse Ticket gekauft und kein entspr. Wagen im Zug. Reservierung hinfällig. Wie bekomme ich die Differenz erstattet?

Der am selben Tag gebuchte Zug hatte kurzfristig keinen 1. Klasse Wagen. Meine Reservierung war dadurch ebenfalls hinfällig. Gerne hätte ich die Differenz zu einem 2. Klasse Ticket erstattet da ich die Leistung für die zusätzlich erhobenen Kosten nicht in Anspruch nehmen konnte.

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Vielen Dank @Signal!!