Frage beantwortet

Habe ich bei einem Entfall der Fahrt einen Anspruch auf die Fahrt mit einem anderen Zug trotz Zugbindjbg?

Meine gebuchte Zugverbindung wird aufgrund einer technischen Störung Morgen ausfallen. Gebucht hatte ich den ICE 15 von Köln HBF zum Frankfurter Flughafen um 12.18 Uhr (es handelt sich um einen Sparpreis inkl. Bahncard 50-Rabatt). Ist es nun für mich möglich mit dem vorhandenen Ticket einen anderen ICE zu nutzen, z.B. den ICE 517 um 11.55 Uhr ?

Paulapaulita
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Da die gebuchte Verbindung nicht mehr existiert, ist die Zugbindung automatisch aufgehoben. Sie können daher einen anderen Zug zum Ziel nehmen, also auch dem um 11.55. das Ticket bleibt gültig.

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Raceroaer
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Wenn Sie mit einer erwartenden Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort eintreffen würden, ist die Zugbindung aufgehoben und können einen anderen Zug nutzen.

Nähre Infos zu Ihren Fahrgastrechten finden Sie hier:
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Ich wünsche Ihnen eine angeheme Reise.

Beste Grüße

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Da die gebuchte Verbindung nicht mehr existiert, ist die Zugbindung automatisch aufgehoben. Sie können daher einen anderen Zug zum Ziel nehmen, also auch dem um 11.55. das Ticket bleibt gültig.