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Wieso wird meine Gutscheinnummer nicht akzeptiert?

Hallo, ich habe einen Mitfahrergutschein, den ich unter folgendem Link einlösen möchte https://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/mitfahrer.... Wenn ich die Gutscheinnr. eingebe, kommt immer die Meldung "Einlösung nicht möglich: Ungültige eCouponnummer". Es handelt sich bei mir auch nicht um einen eCoupon, sondern um einen Papiergutschein vom Automaten. Über die übliche Bahnseite hat es auch nicht funktioniert, weder bei eCoupon noch bei Gutschein. Woran liegt das?

Mezquita
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Raceroaer
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Kann es sein, dass der Gutschein nur in einem reisezentrum einlösbar ist?

Beste Grüße

Mezquita
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Hallo,

ja, bis zum 12.8.2018, er ist also noch gültig. Das wäre jetzt zu einfach gewesen :-)

Grüße