Frage beantwortet

Ich kann mein Sparpreisticket aufgrund der nun gebrauchten Regionalen Verbindung nicht umbuchen. Was jetzt?

ich fahre nicht mehr mit dem IC von Solingen nach Karlsruhe, sondern möchte nun mit dem RE von Achern nach Karlsruhe.
Da ich ein Sparpreisticket für die Hinfahrt habe, nimmt er die Umbuchung nicht an (Code S19).
Eine Fahrt zum Hbf (Solingen Ohligs) ist leider während meiner Arbeitszeiten nicht möglich.
Welche kundenfreundliche Lösung können Sie mir anbieten?

Vielen Dank vorab.

AnEd
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Tickets kann man nicht umbuchen, nur erstatten lassen und neu buchen. Wenn Sie das Ticket vor dem 01.08. gebucht haben werden 19,- € Erstattungsgebühr abgezogen, bei einer Buchung ab dem 01.08. werden 10,- € abgezogen und Sie erhalten über den Restwert einen Gutschein.

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Tickets kann man nicht umbuchen, nur erstatten lassen und neu buchen. Wenn Sie das Ticket vor dem 01.08. gebucht haben werden 19,- € Erstattungsgebühr abgezogen, bei einer Buchung ab dem 01.08. werden 10,- € abgezogen und Sie erhalten über den Restwert einen Gutschein.