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Können Bahn e-Coupons erneut zugestellt werden?

Hallo liebes DB-Team,

ich habe gestern zwei Aktionscodes von der derzeitig laufen Nutella Aktion eingelöst. Leider warte ich noch vergebens auf die Zusendung der PDF Dateien, da ich mir die eCoupon Nummern nicht notiert habe. Mittlerweile gehe ich von einem Fehler meines eMail-Anbieters aus. Können Sie mir die eCoupons nochmals zusenden? Die betreffenden Aktionscodes habe ich mir nämlich noch aufbewahrt. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!

Mit freundlichen Grüßen
SvenLausL

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kabo
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Im Regelfall gilt bei eCoupons aus Werbeaktionen, dass es keinen Ersatz / Neuzusendung gibt. Wie gewonnen, so zerronnen - quasi.

DB
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Team

Hallo SvenLausL,

eine nochmalige Zusendung ist nicht möglich. /ka