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Kann ich diese Sparpreisbuchung (xxxxxx), online vor einer Stunde gebucht, gegen Gebühr stornieren ?

Auftragsnummer xxxxxx

Falschen Rückfahrttermin gewählt. Es sollte der 11.8.18 sein!

[Editiert durch Redaktion, 03.08.2018, 07.50 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

wkan
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Woodstock
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Rufen Sie umgehend beim Online-Service an, möglicherweise können die Mitarbeiter das Ticket aus Kulanz kostenfrei stornieren.

1. Sofort (!) und als erstes den OnlineService anrufen. Kurz nach der Buchung hat man gute Chancen auf eine kulante Regelung.

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

sollte das nicht möglich sein dann bleibt immernoch

2. eine kostenpflichtige Stornierung.

Wichtig ist nur, dass es tatsächlich ein „Sparpreis“ und kein „Supersparpreis“ ist.

Die Stornierung eines Sparpreistickets kostet vor dem ersten Gültigkeitstag 10 EUR (und nicht mehr 19 EUR wie maverick1411 schrieb). Du erhältst einen Gutschein über den Restbetrag.

Ein „Supersparpreisticket“ ist nicht stornierbar.

Viel Erfolg

Hallo wkan,

Woodstock und Joeopitz haben Ihnen die richtigen Hinweise gegeben. Bitte umgehend an den Online-Service wenden. Die Entscheidung liegt bei den Kollegen. /ka