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Muss ich in der App angemeldet sein um Tickets dort abzuspeichern ?

Wenn die Auftragsnummer und der Name eingegeben wird erscheint die Meldung "Auftrag nicht vorhanden" Betriebssystem IOS

34379
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Baco18
Baco18

Baco18

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Nein, zumindest bei meinem Android Gerät funktioniert es auch ohne Anmeldung, nur mit dem Nachnamen und der Ticketnummer problemlos. Könnten sie vielleicht überprüfen, ob sie alles richtig geschrieben haben? Oder vielleicht Vor- und Nachname eingetragen haben?

maverick1411
maverick1411

maverick1411

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Gibst du die Auftragsnummer und den Namen ein oder kopierst du diese?

Wenn zweiteres, dann achte bitte drauf, dass eventuell keine Leerzeichen am Ende vorhanden sind.

Hallo 34379,

wie Baco18 und maverick1411richtig schreiben, müssen Sie nicht angemeldet sein.
Um was für ein Ticket handelt es sich, ist es auch Online-/Handyfähig? Bitte überprüfen Sie die Auftragsnummmer, Es gibt keine Null, sondern nur ein großes O. /ka