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warum 19 EUR Stornogebühr, ich dachte ab 1.8. 10 EUR?

mir wurde von Ihnen bei meiner letzten Anfrage gesagt, dass "Der Umtausch eines Sparpreistickets kostet 19 EUR. (Ab 01.08.18 10 EUR). Es ist Ihre Entscheidung, ob die Stornogebühr für die Zugfahrkarte oder die Kosten für einen verpassten Flug für Sie das größere Risiko darstellen." Deshalb habe ich bis heute gewartet und nun soll ich trotzdem 19 EUR bezahlen?

2017AcF
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Antworten

Beim Kauf eines Tickets gelten die in den Beförderungsbedingungen festgelegten Bedingungen. Die Beförderungsbedingungen wurden zu heute geändert. Deshalb gilt die Stornierungsgebühr für alle nach Mitternacht gekauften Tickets.

Viele Reisende nutzen die Suchfunktion hier im Forum um Informationen zu erhalten. D.h. sie Nutzen die Antworten auf bereits gestellte Fragen um sich zu informieren. Da eine Änderung der Bedingungen unmittelbar bevorstand, hab ich beide Regelungen erwähnt.

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Hallo Woodstock und Joeopitz,

danke für diese Hinweise. Beide sind richtig. /ka

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Hallo 2017AcF,

wie die Community hier bereits richtig erklärt, sind die Beförderungsbedingungen beim Kauf der Fahrkarte ausschlaggebend. /ka