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"Wenn Sie Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automat gekauft haben, umtauschen oder erstatten lassen möchten, können Sie dies im Reisezentrum tun."
https://www.bahn.de/faq/view/pk/de/buchung/olt_umtausch_g...

Bei einem Flexpreisticket ist das bis vor dem 1. Geltungstag kostenfrei möglich, danach kostet es 19 Euro.
Ein Sparpreisticket kann vor dem 1. Geltungstag kostenpflichtig (19 Euro) storniert werden, danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Ein Sparpreis Aktion kann gar nicht storniert werden.

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"Wenn Sie Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automat gekauft haben, umtauschen oder erstatten lassen möchten, können Sie dies im Reisezentrum tun."
https://www.bahn.de/faq/view/pk/de/buchung/olt_umtausch_g...

Bei einem Flexpreisticket ist das bis vor dem 1. Geltungstag kostenfrei möglich, danach kostet es 19 Euro.
Ein Sparpreisticket kann vor dem 1. Geltungstag kostenpflichtig (19 Euro) storniert werden, danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Ein Sparpreis Aktion kann gar nicht storniert werden.