Frage beantwortet

Ticketrückgabe

Ich habe für meine Mutter, Marlies Gumz, ein Zugticket Berlin-Nürnberg, Nürnberg-Berlin gebucht. Leider kann sie die Reise krankheitsbedingt nicht antreten. Eine Reiserücktrittsversicherung der ERV liegt vor.
DB-Auftrags-Nr. XXXXX
VersicherungsNr. XXXXX

[Editiert durch Redaktion, 29. Juli 2018, 9.58 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

TineGumz
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Raceroaer
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Hallo Frau Gumz,

posten Sie bitte nie persönliche Daten in ein öffentliches Forum. Hier kann anhand der Auftragsnummer und Nachname viele Schindluder getrieben werden.

Da Sie sich für einen Sparpreis Aktion entschieden haben, ist dieser leider weder Umtauschbar noch stornierbar.

Sie können sich selbstverständlich an Ihre Versicherung wenden um eine Erstattung anzufragen.

Beste Grüße

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Hallo Frau Gumz,

posten Sie bitte nie persönliche Daten in ein öffentliches Forum. Hier kann anhand der Auftragsnummer und Nachname viele Schindluder getrieben werden.

Da Sie sich für einen Sparpreis Aktion entschieden haben, ist dieser leider weder Umtauschbar noch stornierbar.

Sie können sich selbstverständlich an Ihre Versicherung wenden um eine Erstattung anzufragen.

Beste Grüße