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Frage beantwortet

Restbetrag Gutschein - wie komme ich an den Code?

Leider finde ich den neuen Code vom Restbetrag meines Gutscheines nicht mehr. Wie lautet denn die E-Mail Adresse des "Absenders" (Deutsche Bahn), mit der der neue Code verschickt wurde? Ich habe nun all meine E-Mails der DB seit 2015 durchgeklickt, finde aber nichts. Der Gutschein war von 2016.
Was gibt es sonst für eine Möglichkeit, wieder an den Restbetrag zu gelangen? Den Originalcode habe ich noch.
Vielen Dank

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Hallo diereisende, leider kann ich nicht sagen, ob die Kollegen vom Online-Service hier die Möglichkeit haben dies noch nachzuvollziehen. Bitte kontaktieren Sie daher die Kollegen direkt über diese Kontaktmöglichkeiten. /tr

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