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Frage beantwortet

Wie funktioniert die Erstattung eines Gruppentickets?

Ich habe am 26.6. für sechs Erwachsene im Servicecenter für 95,70 EUR eine Fahrkarte "Schöne-Reise-T-GRU" für die Strecke Siegen-Düren gekauft. Krankheitsbedingt konnten wir die Reise nicht antreten. Wie erfolgt die Erstattung?

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Sie müssen sich dahin wenden, wo Sie das Ticket gekauft haben.
Wenn das Datum, an dem die Reise hätte stattfinden sollen, bereits vobei ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 15€ erhoben.
Wenn das Datum, an dem die Reise hätte stattfinden sollen, mehr als 1 Monat her ist, ist eine Erstattung ausgeschlossen.

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Sie müssen sich dahin wenden, wo Sie das Ticket gekauft haben.
Wenn das Datum, an dem die Reise hätte stattfinden sollen, bereits vobei ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 15€ erhoben.
Wenn das Datum, an dem die Reise hätte stattfinden sollen, mehr als 1 Monat her ist, ist eine Erstattung ausgeschlossen.