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MyTrain Buchungsprobleme: Was tun?

Ich habe vergangenen Freitag ein myTrain Ticket gekauft, aber keinen Gutscheincode erhalten. Ich habe eine Bestätigung über die Zahlung erhalten, aber weder eine Buchungsnummer noch der besagte Gutscheincode. Das Konaktformular auf der myTrain Seite funktioniert auch nicht. Was kann ich tun, außer die Buchung stornieren?

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