Frage beantwortet

Bahncard verlängern

Hallo,
ich besitze eine Bahncard 50 Business 1.Klasse mit Comfort-Status. Im Vertrag steht, dass diese automatisch verlängert wird, wenn man nicht kündigt.
Anfang des Monats ist sie nun ausgelaufen. Ich habe jedoch keine Rechnung erhalten. In der App konnte ich sie auch nicht neu laden.

Wie komme ich nun an meine verlängerte Bahncard?
Ich möchte auch auf keinen Fall meine gesammelten Punkte verlieren!

Liebe Grüße,
Britta

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