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Frage beantwortet

Ich habe einen Gutschein für eine kostenlose BC 25 erhalten, aber ohne Gutscheincode

Hallo!
Ich habe einen Gutschein für eine Bahncard 25 über 62€ erhalten per Post. Einlösbar bis 31.7.18.
Heute wollte ich ihn einlösen, aber es befindet sich gar kein Gutscheincode in dem Brief. Wie komme ich nun schnellstmöglich an den Gutschein? Hotline der DB hat nichts gebracht, da ich nach 20 Minuten in der Warteschleife ehrlich gesagt, die Schnauze voll hatte. Man wollte mich schnell weiterverbinden.

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