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bahn.bonus-Card bestellt, PIN-Registrierung abgeschlossen, wann bekomme ich das Upgrade zur 1.Klasse-Fahrt?

Habe vor einiger Zeit die Registrierung abgeschlossen, PIN auch bereits per Post erhalten, alles aktiviert, Newsletter selbstverständlich bei Bestellung abonniert. Kann auch meine Bonuspunkte einsehen/einlösen etc., jedoch habe ich noch nicht die Mail mit meinem kostenlosen Upgrade in die erste Klasse erhalten. Bei meinem Verlobten kam die Mail am selben Tag. Wann kann ich hiermit rechnen?

Besten Dank für die Hilfe!

Ines

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Antworten

Hallo Ines123,

im Normalfall erfolgt der Versand am nächsten Tag. Da ich keinen Einblick in Ihre persönlichen Daten habe, fragen Sie bitte direkt beim BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) nach. /ka