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Wann bekomme ich meine Rückerstattung der Tickets, Stornierung aus Krankheitsgründen. Eingesand am 23.06.2018?

Tickets wurden am 23.06.2018 per Einschreiben Karlsruhe gesendet.
Stornierung aus Krankheitsgründen.
Es handelt sich um über 300 Euro

Anonym
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kabo
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eigene Erfahrung:
Der Service in Karlsruhe hat eine Bearbeitungszeit von ca. 6 Wochen, wenn man online etwas dahin schickt. Ich fürchte, dass es nicht schneller geht, wenn man Tickets per klassischer Briefpost einsendet.

Hallo 13025, haben Sie an die DB Vertrieb GmbH → Online-Vertrieb, Postfach 10 02 47, 76232 Karlsruhe Ihren Erstattungsantrag geschickt? Haben Sie dazu eine Rückmeldung zum Einschreiben erhalten, dass der Brief dort erfolgreich abgegeben wurde? Wie kabo richtig anmerkt, kann die Bearbeitung mehrere Wochen dauern. Wenn Sie dazu Rückfragen haben, ist es empfehlenswert, dass Sie dort direkt anrufen, denn in dieser Community hat niemand Einblick in Ihre Kundendaten. /ch