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Mytrain Code funktioniert nicht, kein Kundenservice

Ich habe 4 Codes (2x2 Buchungscodes) im Mai bestellt und leider funktioniert einer der Codes nicht und ich konnte damit nur 3 davon einlösen bisher. Da es keinen Kundenservice gibt bei Mytrain und auf meine Mails an MyTrain nicht geantwortet wird, bitte ich hier um Hilfe.

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Hallo, ich habe leider das selbe Problem (nach einem Buchungsabbruch). Kann mir bitte auch jemand helfen? :) Danke