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Handy Ticket kann in App nicht manuell hochgeladen werden. Soll Anmeldedaten prüfen, was tun?

ich habe das Ticket auf dem Computer gebucht und war da noch in meinem Account, als ich versucht habe, das Ticket aufs Handy hochzuladen. mein Account wurde vorübergehend gesperrt. dohc auch jetzt kann ich es nicht hochladen. statt dessen erscheint das Fenster: Anmeldedaten überprüfen. die sind in Ordnung. was soll ich tun?

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Hallo BaJo,

welches Betriebssystem nutzen Sie? Sie sind mit demselben Account im DB Navigator angemeldet? Meinen Sie mit manuell per Eingabe von Name und Auftragsnummer? /ti

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Das ist eins der beiden Probleme, die ich seit dem letzten Update auch habe. Bei mir hilft es, sich einmal auszuloggen und dann wieder einzuloggen. Danach wird das Ticket wieder wie gewohnt geladen.