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Frage beantwortet

Sommerticket 2018 Login fehlerhaft

Guten Tag,

ich habe am 27. Mein Sommerticket gebucht und bin von Lahr schwarzwald nach Berlin gefahren. Hat auch alles super geklappt. Am Sonntag den 01.07. wollte ich zurück fahren und konnte mich aber nicht am Handy einloggen. Dabei kam immer ein 500 Feher auf.

"500
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
please contact the server administrator at root@db-app.de to inform them of the time this error occured, and thje actions you performed just before this error.
More inormation about this error may be available in the server error log."

Daraufhin bat mich das Reisezentrum in Berlin in Vorleistung zu gehen und das Ticket wieder erstatten zu lassen.
Kann ich dies auch online machen?
Gruß Kiet

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