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Wieso kann ich für mein 13 Jährigen Sohn nicht reservieren ?

Hallo, mein Sohn fährt am Sonntag den 12.08.2018 von Köln um 06:26uhr mit dem ICE543 und ich kann für ihn kein Platz reservieren

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Ich fahre von Köln hbf um 06:26 Uhr auf Gleis 6 und steige aus in Berlin hbf (tief) 11:06 auf Gleis 5 mit dem ICE 543 am 12.08.2018. Die Fehler Meldung ist „
Für Ihre gewählte Verbindung können wir Ihnen leider keine Reservierung anbieten. Bitte wählen Sie eine neue Verbindung“.

Haalloo,
danke für die Rückmeldung. Für diesen Zug liegt an diesem Tag tatsächlich eine Reservierungssperre vor. Hier ist empfehlenswert, dass er eine andere Verbindung nutzt. Oder hat Ihr Sohn ein Sparpreis-Ticket das an den Zug gebunden ist? /aj

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Ich hab mein Sohn ein Sparpreis-Ticket gekauft.

Dann bleibt nur die Möglichkeit, ohne Reservierung zu reisen. Eine Umbuchung ist nicht möglich. Dann bliebe nur die Stornierung und Neubuchung des Tickets als Alternative. /aj