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Wie kann ich die Person auf dem Ticket ändern?

Ich wollte für meinen Mann eine online Fahrkarte buchen und vergessen den Namen zu ändern. Was kann ich tun?

Anonym
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Antworten

Joeopitz
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Joeopitz

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Hallo BeMo,

ändern kann man den Namen nicht, nur Ticket stornieren und mit dem korrekten Namen neu buchen. Bei einem Flexticket kein Problem vor dem ersten Geltungstag.

Bei einem Sparpreis kostet das vor dem 1. Geltungstag 19 EUR, genau wie ab dem 1. Geltungstag bei einem Flexticket.
Nach dem 1. Geltungstag kann man bei einem Sparpreis nichts mehr machen.

Gruß Joe

kabo
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Wenn die Buchung noch ganz frisch ist (also gerade erst), dann hilft oft ein Anruf beim Online-Service. Die können zwar den Namen auch nicht ändern, aber vielleicht kann man da ein kostenloses Storno erreichen. Dann muss man zwar auch neu buchen, hat aber wenigstens keine Stornokosten für das falsche Ticket verloren.

DB
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Hallo Joeopitz und kabo,

danke für die richtigen Hinweise. /ka

DB
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Hallo BeMo,

die Community hat Ihnen bereits die richtigen Antworten gegeben. Hier finden Sie die Kontaktdaten des Online-Service: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ka