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[Archiv] Kreditkartenzahlung Sommerticket funktioniert nicht?

Ich wollte mir das DB-Sommerticket kaufen, die Bezahlung mit Kreditkarte funktioniert jedoch nicht. Die Kreditkartendetails wurden geprüft und sind korrekt, jedoch erscheint "Es konnte keine Kartenersatznummer ermittelt werden".

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Um welche Kreditkarte handelt es sich?

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Hallo Rebekkka,

ich schließe mich der Frage von Benutzerin an. /ja

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Um eine VISA-card

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Hallo Rebekkka,

ich habe beim Fachdienst nachgefragt. Es ist kein Fehler bei der Zahlung mit Kreditkarte bekannt. Bitte versuchen Sie die Buchung erneut oder wählen eine andere Zahlungsart aus. /ka

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Hallo, ich habe genau das selbe Problem.
Meine Kreditkartendetails sind richtig, dennoch erscheint dieses "Es konnte keine Kartenersatznummer ermittelt werden." !!

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Darf ich fragen, von welcher Bank die Kreditkarten sind? Und ob es sich vielleicht um Debitkarten handelt? (Hab nämlich vor kurzem gelernt, dass es da einen Unterschied gibt.)

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Hallo Fabi21, wenn die Kreditkarte als Zahlart nicht akzeptiert wird, nutzen Sie bitte eine andere Zahlart wie PayPal oder SOFORT von Klarna. /ch

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Liebes Bahn-Team,

Ich habe dieses Problem ebenfalls. Mit einer MasterCard von advanzia.
Benutze diese Karte gewöhnlich immer zum Bezahlen meiner Tickets und hatte noch nie Probleme.

Die Meldung kommt erst, wenn die Zahlart geprüft wurde und man dann auf den 'Jetzt bezahlen'-Button drückt.

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Hallo Eike,

ich werde hier einmal nachhaken, ob Probleme mit dieser Karte bekannt sind. /ti

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Guten Tag,

ich habe dasselbe Problem (Mastercard/Advanzia). Es wäre schön, wenn dies behoben werden könnte. Vielen Dank.

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Ich habe genau das gleiche Problem mit meiner Kreditkarte von Advanzia (gebuehrenfrei.com). Hatte bisher noch nie Probleme damit und kann auch sonst sämtliche Bahntickets ganz normal damit erwerben. Würde mich freuen wenn das gelöst werden könnte! Liebe Grüße.

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Das klingt aber doch mehr nach einem Problem bei der DB, wenn dieses sogar bei unterschiedlichen Kreditkarten auftritt. Schade, dass es immer noch nicht gelöst ist.

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Ich habe dasselbe Problem mit meiner VISA Karte der Volksbank. Schade, hatte mich auf das Sommerticket gefreut, da ich so heute nicht fahren kann, werde ich mir das Ticket dann wohl ganz sparen.

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Hallo zusammen,

der Fachbereich sagte uns, dass keine Störung der Kreditkartenzahlung vorliegt. Jedoch war er über die Fehlermeldung: "Es konnte keine Kartenersatznummer ermittelt werden", verwundert. Diese Fehlermeldung gibt es im System nicht.

@Fabi21
Können Sie uns bitte sagen, über welchen Weg Sie versucht haben, die Buchung vorzunehmen? /ti

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Hallo liebes Bahn-Team,

"Hallo zusammen,

der Fachbereich sagte uns, dass keine Störung der Kreditkartenzahlung vorliegt. Jedoch war er über die Fehlermeldung: "Es konnte keine Kartenersatznummer ermittelt werden", verwundert. Diese Fehlermeldung gibt es im System nicht."

Dieser Fehler wurde bei mir ebenfalls mit einer VISA Raiffeisenbank Karte angezeigt.

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"Jedoch war er über die Fehlermeldung: "Es konnte keine Kartenersatznummer ermittelt werden", verwundert. Diese Fehlermeldung gibt es im System nicht."

"Dieser Fehler wurde bei mir ebenfalls mit einer VISA Raiffeisenbank Karte angezeigt."

Jetzt machen sich schon die Fehlermeldungen im System selbständig. Das ist ja unheimlich...

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Auch ich kann mit meiner VISA Kreditkarte keinen Kauf des Sommertickets tätigen, die Fehlermeldung "Für die Kreditkarte konnte keine Kartenersatznummer ermittelt werden." erscheint - super ärgerlich...

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Gleiches Problem - anderer Service. Bei mir geht die Bezahlung für den Gepäckservice per Mastercard (Avanzia) nicht. Karte wird erfolgreich erkannt, beim Klick auf den Button bezahlen erscheint die oben genannte Fehlermeldung auf orangem Hintergrund.
Allerdings scheint diese Zahlung über den externen Dienstleister logpay abgewickelt zu werden. Vielleicht kann deshalb auch ihr Fachbereich die Fehlermeldung im System nicht finden.